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Temas Susceptibles de Denuncia:
Es objeto de denuncia cualquier hecho, situación, práctica, acción o conducta que se considere sea o pudiera ser ilegal o inapropiada en relación con las operaciones, lineamientos y políticas de operación de GRUMA, su sistema de control interno, auditoría interna, contabilidad y registro contable, así como en relación con conductas o acciones que se consideren que son o que pudieran ser incumplimientos o violaciones al Código de Ética de GRUMA o a la legislación aplicable, o que pudieran representar perjuicios en contra de GRUMA.
Medios para la Presentación de Denuncias:
A efecto de que las Denuncias sean efectivamente recibidas y debidamente administradas, las Denuncias deben ser presentadas por su Informante, mediante lo siguiente:
A través del Sistema de Denuncias habilitado en cada país en el que GRUMA opera; ya sea:
Contactando personalmente a cualesquiera de los integrantes del Comité de Ética, el Comité de Auditoría, la Dirección Corporativa de Administración, la Dirección Corporativa de Finanzas y Planeación, la Dirección Corporativa de Recursos Humanos, la Dirección Corporativa de Auditoría Interna, o a la Dirección Corporativa Jurídica, y sus equivalentes en cada división o unidad de negocio de GRUMA.
Teléfonos del Sistema de Denuncias
(Marcando desde dicho país)
Sitio Web Portal de Denuncias
México
800 777 0469
Ethics Point (español)
Estados Unidos
1 855 860 2190
Ethics Point (inglés)
Guatemala
999 9190
Código de Acceso: 855 860 2190
El Salvador
800 1785
Honduras
800 0123
Nicaragua
1 800 0164
1 800 0174
Costa Rica
800 460 0020
Ecuador
1800 001 138
España
900 751 346
Reino Unido & Irlanda del Norte
02087 126 123
Países Bajos
0800 0222971
Ethics Point (holandés)
Italia (incluye San Marino y la Ciudad del Vaticano)
800 836 934
Ethics Point (italiano)
Rusia
8 800 301 87 03
Ethics Point (ruso)
Singapur
800 492 2797
Ucrania
0800 801 160
Ethics Point (ucraniano)
Turquía
0080049240880102
Ethics Point (turco)
China
400 120 0189
Ethics Point (chino)
Malasia
1 800 81 0784
Ethics Point (malayo)
Australia
1800 975 026